Field Service corporativo
Atendimento técnico on-site com SLA, estruturado para atender grandes empresas e integradoras de tecnologias
Atendimento com SLA
Prazos definidos em contrato com cumprimento rigoroso. Atendimento conforme necessidade do cliente.
Cobertura Regional
Atendimento em raio de 150km a partir de nossas unidades em Jacobina, Feira de Santana e Jequié.
Parceria Confiável
Mais de 20 anos de experiência atendendo empresas como Voke, Unisys, Sweda e Zhaz.
Troca e Instalação
- Troca de peças e equipamentos
- Instalação de hardware
- Baixa de Imagens
- Configuração de equipamentos
- Rollouts e Ativações
Suporte corporativo
- Notebooks e Desktops
- Servidores
- Impressoras e periféricos
- Relógio de ponto
- Chamados de Incidentes e Solicitações
Garantia e Suporte
- Atendimento em garantia
- Suporte para fabricantes
- Serviços para integradoras
- Contratos recorrentes
Parceiros e Fabricantes
Somos autorizados para atendimento em garantia de equipamentos de grandes fabricantes, oferecendo suporte técnico especializado com agilidade e qualidade
Logística e Armazenamento
Oferecemos estrutura completa para armazenamento de peças e equipamentos, além de gestão logística para devolução após atendimentos em campo.
Armazenamento Seguro
Espaço próprio para estoque de peças, equipamentos e produtos de clientes
Gestão de Inventário
Controle rigoroso de entrada e saída com rastreabilidade completa
Logística de devolução
Logística reversa após atendimentos com rastreamento e documentação
Gestão de Garantia
Controle de peças em garantia e gestão de RMAs com fabricantes